Rujukan Laman

Dasar Privasi change88 Untuk Anda

Dasar Privasi change88 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda buka akaun, log masuk, menyemak Roda Putar atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data akaunKuki lamanRekod dompetPilihan privasi

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Cara Polisi Ini Melindungi Data Akaun

change88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Polisi ini terpakai kepada data yang anda beri terus kepada kami, data yang terhasil semasa anda menggunakan laman, dan rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Ini termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, butiran log masuk, pilihan bahasa, peranti, alamat rangkaian, rekod lobi seperti Roda Putar

1
atau Memancing Arkad, serta rujukan dompet apabila anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami menggunakan data tersebut untuk mengendalikan akaun, memeriksa akses, memproses permintaan dompet, mengesan aktiviti luar biasa, membalas pertanyaan privasi, dan memenuhi keperluan rekod di Malaysia. Akses kepada laman dan ciri
2
akaun bergantung pada wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika polisi berubah, tarikh kemas kini akan dipaparkan pada halaman ini supaya anda boleh menyemak perubahan sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Untuk Soalan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, rekod dompet atau permintaan pembetulan, gunakan saluran yang sama seperti akaun anda supaya pasukan kami boleh mengesahkan identiti dengan lebih tepat. Kami mungkin meminta butiran tambahan sebelum berkongsi jawapan, kerana permintaan privasi perlu dipadankan dengan pemilik akaun yang betul.

Pasukan dalam talian

Sembang bantuan akaun

Gunakan sembang bantuan selepas log masuk apabila pertanyaan anda berkaitan rekod akaun, sesi peranti atau transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Laluan ini membantu kami memadankan soalan dengan akaun yang sedang aktif.

Borang permintaan privasi

Hantar permintaan melalui borang laman jika anda mahu akses, pembetulan atau penjelasan tentang data yang kami simpan. Sertakan nombor akaun, masa kejadian dan jenis data supaya semakan boleh dibuat dengan jelas.

E-mel sokongan data

Gunakan e-mel sokongan untuk perkara yang memerlukan lampiran, seperti salinan mesej ralat atau bukti pertukaran nombor telefon. Jangan hantar kata laluan; kami tidak akan meminta rahsia log masuk penuh.

AMALAN DATA

Kawalan Data Dalam change88

Bahagian ini menerangkan cara kami mengendalikan data privasi dalam operasi harian, bukan sekadar kenyataan umum.

Data yang anda beri

Apabila anda buka akaun, kami mengumpul butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel dan pilihan keselamatan. Data ini membantu kami mengurus log masuk, mengesahkan permintaan, dan menghubungkan akaun anda dengan rekod dompet yang berkaitan.

Rekod aktiviti lobi

Apabila anda membuka Roda Putar, Mania Buah atau Permainan Memancing, sistem merekod sesi, masa akses, peranti dan ralat teknikal. Rekod ini digunakan untuk sokongan akaun, keselamatan, dan semakan gangguan laman.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengenal pasti peranti yang pernah digunakan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan, alamat rangkaian dan peranti baharu untuk mengesan akses yang tidak sepadan. Jika risiko ditemui, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun digunakan lagi.

Simpanan dan pemadaman

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan keperluan rekod yang sah. Jika anda meminta pemadaman, kami akan menilai data yang boleh dipadam dan data yang perlu disimpan sementara.

Perkongsian terhad

Data hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi akaun, pemprosesan dompet, keselamatan atau sokongan. Kami tidak menjual data peribadi anda, dan setiap perkongsian tertakluk pada tujuan yang dinyatakan dalam polisi ini.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Jawapan di bawah memberi penjelasan ringkas tentang hak anda, jenis data yang kami simpan, dan cara membuat permintaan berkaitan privasi. Jika situasi anda melibatkan akaun, dompet atau peranti tertentu, hubungi kami melalui saluran sokongan supaya kami boleh menyemak rekod yang tepat.

Kami mengumpul data yang anda beri semasa buka akaun, seperti nama, nombor telefon dan e-mel, serta data teknikal seperti peranti, sesi log masuk, alamat rangkaian dan rekod dompet berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Rekod dompet membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status permintaan, mengesan ralat, dan menjawab pertanyaan sokongan. Data ini digunakan untuk tujuan operasi dan keselamatan, bukan untuk dijual kepada pihak luar.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun yang tersedia melalui borang privasi atau saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian memberi jawapan berdasarkan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang yang terpakai.

Jika nombor telefon, e-mel atau nama anda perlu dibetulkan, hubungi sokongan selepas log masuk atau gunakan borang privasi. Kami mungkin meminta bukti tambahan supaya perubahan dibuat pada akaun yang betul.

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa dan beberapa tetapan peranti supaya akaun anda berfungsi dengan betul. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi anda mungkin perlu log masuk semula selepas itu.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan rekod. Sesetengah data disimpan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian transaksi atau keperluan undang-undang, kemudian dipadam atau dinyahkenal pasti apabila tidak lagi diperlukan.

Pasukan sokongan akaun boleh menerima permintaan awal, kemudian merujuknya kepada pasukan data jika semakan lebih terperinci diperlukan. Gunakan saluran yang berkaitan dengan akaun anda supaya pengesahan boleh dibuat dengan selamat.

Dasar Privasi change88 Untuk Anda

Saluran Untuk Soalan Privasi

Sembang bantuan akaun

Borang permintaan privasi

E-mel sokongan data

Kawalan Data Dalam change88

Data yang anda beri

Rekod aktiviti lobi

Kuki dan peranti

Keselamatan log masuk

Simpanan dan pemadaman

Perkongsian terhad

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

01 Apakah data peribadi yang kami kumpul?

02 Mengapa data dompet disimpan dalam akaun?

03 Bolehkah saya meminta salinan data saya?

04 Bagaimana saya membetulkan butiran akaun?

05 Apakah peranan kuki pada laman ini?

06 Berapa lama data akaun disimpan?

07 Siapa yang boleh menjawab soalan privasi saya?

Halaman Berkaitan